ผู้ตรวจการแผ่นดินลงโคกสำโรง พบผู้นำชุมชนกว่า 150 คน เปิด Mobile Unit รับเรื่องร้องเรียนถึงพื้นที่
ผู้ตรวจการแผ่นดินลงพื้นที่อำเภอโคกสำโรง จังหวัดลพบุรี พบปะผู้นำท้องถิ่น ผู้นำชุมชน และประชาชนกว่า 150 คน รับฟังปัญหาความเดือดร้อน พร้อมนำ Mobile Unit ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและรับเรื่องร้องเรียนถึงพื้นที่ ขณะเดียวกันมอบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์การศึกษาแก่โรงเรียน 3 แห่ง รวมถึงช่วยเหลือนักเรียนและประชาชนกลุ่มเปราะบางในตำบลเพนียด
วันที่ 26 สิงหาคม 2569 พลตำรวจเอก สรายุทธ สงวนโภคัย ผู้ตรวจการแผ่นดิน พร้อมคณะ ลงพื้นที่จังหวัดลพบุรี จัดกิจกรรมพบปะพูดคุยกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน ผู้นำชุมชน และประชาชน ณ อาคารปฏิบัติการ บริเวณโดมอาคารหอพักนิสิต สถานีวิจัยและพัฒนาอาชีพแก่เกษตรกร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ อำเภอโคกสำโรง
กิจกรรมมีผู้เข้าร่วมกว่า 150 คน โดยมีเป้าหมายรับฟังปัญหาความเดือดร้อนและข้อเสนอแนะจากพื้นที่ พร้อมให้ความรู้ด้านกฎหมาย ความโปร่งใสในการดำเนินงานของภาครัฐ และแนวทางป้องกันปัญหาที่อาจนำไปสู่ความเดือดร้อนของประชาชน
นอกจากนี้ยังมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนารูปแบบการให้บริการประชาชน รวมถึงการทำงานร่วมกันระหว่างสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และผู้นำชุมชน
ผู้ตรวจการแผ่นดินทำอะไรได้บ้าง?
ผู้ตรวจการแผ่นดินเป็นองค์กรอิสระตามรัฐธรรมนูญ มีบทบาทรับเรื่องร้องเรียนและตรวจสอบกรณีที่ประชาชนได้รับความเดือดร้อนหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการปฏิบัติหน้าที่ของหน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ
นอกจากการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนรายกรณีแล้ว ผู้ตรวจการแผ่นดินยังสามารถเสนอแนะแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงเสนอให้มีการปรับปรุงกฎหมาย กฎ หรือระเบียบที่อาจสร้างความไม่เป็นธรรมแก่ประชาชน
การลงพื้นที่ในลพบุรีครั้งนี้จึงไม่ใช่เพียงกิจกรรมพบปะผู้นำชุมชน แต่ยังเปิดช่องให้ประชาชนสามารถนำปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้อำนาจหรือการให้บริการของภาครัฐเข้าสู่กระบวนการรับเรื่องร้องเรียนได้โดยตรง
เปิด Mobile Unit รับคำปรึกษา–เรื่องร้องเรียนถึงพื้นที่
ภายในกิจกรรม สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินได้นำรถประชาสัมพันธ์เคลื่อนที่ หรือ Mobile Unit ออกให้บริการประชาชน โดยมีทั้งการให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและการรับเรื่องร้องเรียน
การนำหน่วยบริการออกมาในพื้นที่ช่วยลดข้อจำกัดสำหรับประชาชนที่อาจไม่ทราบว่าต้องร้องเรียนกับหน่วยงานใด หรือไม่สะดวกเดินทางไปติดต่อสำนักงานส่วนกลาง
นอกจากการลงพื้นที่ครั้งนี้ ประชาชนยังสามารถติดต่อสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินผ่าน สายด่วน 1676 โทรฟรีทั่วประเทศ ได้อีกช่องทางหนึ่ง
มอบคอมพิวเตอร์ 6 เครื่อง ให้โรงเรียนลพบุรี 3 แห่ง
ภายหลังการพบปะผู้นำชุมชน ผู้ตรวจการแผ่นดินและคณะยังจัดกิจกรรมสาธารณประโยชน์ “ผู้ตรวจการแผ่นดินเราทำความดีด้วยหัวใจ”
มีการมอบ คอมพิวเตอร์จำนวน 6 เครื่อง พร้อมอุปกรณ์สื่อการเรียนการสอนและอุปกรณ์กีฬาให้กับโรงเรียนในจังหวัดลพบุรี 3 แห่ง เพื่อนำไปใช้ในการเรียนการสอนและพัฒนาการเรียนรู้ของนักเรียน
นอกจากนี้ยังมอบเครื่องอุปโภคบริโภคแก่ประชาชนกลุ่มเปราะบาง และมอบทุนการศึกษาแก่นักเรียนที่ขาดแคลนทุนทรัพย์ ในพื้นที่ หมู่ 1 หมู่ 2 และหมู่ 3 ตำบลเพนียด
แล้วชาวบ้านลพบุรีร้องเรียนเรื่องอะไร?
ประเด็นที่น่าติดตามจากการลงพื้นที่ครั้งนี้คือ แม้ข่าวต้นทางจะระบุว่ามีการรับฟัง “ความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่” และเปิดให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา แต่ ยังไม่ได้เปิดเผยว่าประชาชนหรือผู้นำชุมชนเสนอปัญหาเรื่องใดบ้าง
จึงยังไม่ทราบว่าในการพบปะครั้งนี้มีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับถนน ที่ดิน น้ำ การบริการของหน่วยงานรัฐ สิทธิของประชาชน หรือปัญหาด้านอื่นถูกนำเสนอหรือไม่ รวมถึงมีเรื่องใดที่สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินรับไปดำเนินการต่ออย่างเป็นทางการ
ข้อมูลส่วนนี้มีความสำคัญ เพราะผลของการลงพื้นที่ไม่ได้อยู่เพียงจำนวนผู้เข้าร่วมกิจกรรม แต่คือ ปัญหาที่ประชาชนสะท้อนจะได้รับการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงอะไรหลังจากนี้
คนลพบุรีได้อะไรจากการลงพื้นที่ครั้งนี้?
ในระยะสั้น ประชาชนในพื้นที่ได้เข้าถึงช่องทางให้คำปรึกษาและร้องเรียนโดยตรงผ่าน Mobile Unit ขณะที่โรงเรียนและกลุ่มเปราะบางบางส่วนได้รับการสนับสนุนอุปกรณ์และความช่วยเหลือ
แต่ในระยะยาว สิ่งที่ควรติดตามคือ เรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอที่เกิดขึ้นจากเวทีครั้งนี้จะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานใด มีการแก้ไขอย่างไร และมีปัญหาใดที่สามารถนำไปสู่การแก้ไขในระดับระบบได้จริง
หากการลงพื้นที่สามารถเชื่อมเสียงจากชุมชนไปสู่การแก้ปัญหาของหน่วยงานรัฐได้ต่อเนื่อง จึงจะเป็นตัวชี้วัดสำคัญว่ากิจกรรมลักษณะนี้ช่วยลดช่องว่างระหว่างประชาชนกับภาครัฐได้มากน้อยเพียงใด
ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการปฏิบัติหน้าที่ของหน่วยงานรัฐ สามารถติดต่อสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินผ่าน สายด่วน 1676 โทรฟรีทั่วประเทศ
แหล่งข่าว: สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดลพบุรี / สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน
เรียบเรียง: LOPBURITODAY
